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關於「魔法石」

「魔法石」的用途?

魔法石可用作回復體力、回復戰靈、抽取魔法石封印卡、擴充背包空間與好友上限,以及在戰鬥死亡時進行復活。

如何購買「魔法石」?

玩家可在遊戲內選擇「商店」,然後選擇「魔法石商店」,使用 App Store 或 Google Play 帳戶登入後選購魔法石。
*詳情請參閱 儲值教學

「魔法石」可轉移至其他帳戶嗎?

魔法石是不可以轉移的。

關於「帳號綁定」

如何進行綁定?

在遊戲主界面右上角的「設定」(齒輪)點選「綁定帳戶」,將現有的帳戶與社交平台帳戶綁定,保存遊戲進度。
*請使用未曾用作綁定的社交平台帳戶。詳情請參閱 綁定教學

可否更換用作綁定的社交平台帳戶?

社交平台帳戶的綁定及遊戲進度是不能被取消的。
如希望重新開始遊戲,可選擇重新安裝,選擇「直接開始」遊戲,或以其他未曾用作綁定的社交帳戶登入遊戲。

如何註冊新遊戲帳戶開始遊戲?

由於遊戲內暫時沒有登出功能,如希望重新開始遊戲,可選擇重新安裝,註冊新帳戶開始遊戲。
*如選擇「直接開始」登記帳戶,刪除應用程式後,所有遊戲進度將被刪除。

為什麼找不到「綁定帳戶」的選項?

如在遊戲「設定」內未能找到「綁定帳戶」的選項,有可能是因為帳戶已曾進行綁定。
請點選個人代表 (主界面上方的頭像),查看 ID 旁有否顯示社交網絡的標誌 (Facebook, Twitter, 微博)。如顯示有社交網絡的標誌,代表此帳戶已進行綁定。

如果我的帳戶不見了,而又沒有進行綁定怎麼辦?

《神魔之塔》 3.2 版本將新增追溯帳號功能,此功能可讓玩家追溯未曾綁定的帳號。只要在同一個手機裝置重新下載遊戲,開啟遊戲後將自動追溯原有的帳號。
*此功能只適用於開通超過十天的遊戲帳號。為免帳戶數據流失,建議玩家使用社交帳戶來綁定遊戲帳號。

違規 與 停權警告

為什麼會收到違規警告?

為了保證遊戲的公平性,官方已制定系保安系統以監控違規活動,使用任何第三方程式/共存程式/自動轉珠程式/更改程序封包/代理伺服器等外掛程式進行遊戲,均屬違規行為。違規者會收到「違規警告」以示警惕,嚴重違規的遊戲帳號會被停權。如因涉及進行違規行為而導致帳戶永久停權, 《神魔之塔》將不會對服務使用者作出任何賠償,包括所有遊戲內付費內容 (魔法石)。
異常情況處理

為什麼無法使用錄影功能?

我們建議召喚師可以透過以下方法檢查您的裝置:
1.【檢查您的手機是否有足夠的裝置記憶體】由於錄影功能需要的儲存空間較高,建議您騰出更多手機本體空間以確保錄影能夠順利進行。
2.【有否開啟「藍色光濾波器」之類的應用程式】如果您裝置上有安裝及使用這類應用程式,您可以暫時將該應用程式停用然後再嘗試錄影。
3.【檢查裝置軟體是否為最新版本】步驟:進入手機的【設置】功能 > 選擇【關於裝置】>【軟件更新】

*於更新軟體前,我們強烈建議【備份】重要資料以確保不可預期的情況。
*由於系統所限,錄影功能目前未能支援所有裝置。

遇到斷線、閃退、顯示問題等異常情況時該怎麼辦?

建議保持連線穩定 / 重新開啟遊戲程式或流動裝置,亦可以嘗試更新遊戲至最新版本。此外,玩家可以在登入遊戲後,到「設定」,將「畫面效果」一項調整為「OFF」然後再試。

其他查詢

為什麼遊戲顯示正 「使用其他裝置登入」?

如玩家進行遊戲時,同時使用另一裝置 (包括手機、平板電腦等) 登入同一個遊戲帳戶,系統將會出現警告訊息來提醒玩家。
如果在戰鬥途中使用其他裝置成功登入,戰鬥完成後將不會得到該場戰鬥的所有戰利品 (包括魔法石、金幣、經驗值等)。

可否轉移不同語言版本的遊戲進度?

由於不同語言版本擁有獨立的伺服器,因此玩家無法在不同語言版本之間轉移遊戲進度。

如在抽卡過程中途離開遊戲,仍可獲得封印卡嗎?

在正常情況下,即使在抽卡時中途退出遊戲,封印卡仍會自動儲存至背包內,玩家可查看背包空間是否已增添了封印卡。如仍未能找到新的封印卡,請將個人遊戲UID,抽取封印卡的日期及時間電郵聯絡我們。
*在背包右上方選擇「入手時間」作排序條件,最新入手的封印卡會出現在最前,並顯示為NEW。

為什麼完成了任務,但沒有獲得魔法石獎賞?

根據遊戲設定,成功挑戰每一個新關卡(Stage),都可獲得 1 粒魔法石獎賞。
獎賞限定為一次,再次完成任務也不會再獲得魔法石獎賞。
如果關卡顯示為「Clear」,即代表已曾完成任務並已領取魔法石獎賞。
*設有等級分類的任務,召喚師需完成初級、中級及高級的任務方可獲得獎賞 – 魔法石 1 粒。

為什麼收不到緊急任務的通知?

如未能收到緊急任務的通知,請依以下步驟開啟「廣播通知」(Notification):
1. 在遊戲主界右上角的「設定」(齒輪),選擇開啟「任務通知」。
2. 在裝置選擇「設定」並開啟應用程式「神魔之塔」的「廣播通知」(Notification)。
*如已進行上述設定仍無法收到緊急任務的通知,有可能是個別裝置的設定所引致。建議可至遊戲主界面右上角的「設定」(齒輪)選擇「遊戲公告」,查看緊急任務的時間。

為何無法領取活動獎賞?

召喚師可以嘗試於領取獎賞期間內重新登入遊戲程式 (Kill app) 再次查閱。

為什麼完成關卡後未能登上排行榜?

有關未能於排行榜上顯示排名的原因有以下 4 種可能:
1. 若召喚師於該關卡中曾經離開遊戲及重新登入 (Kill App)
2. 被列為「違規帳戶」之帳號
3. 系統偵測戰鬥期間曾使用或手機已安裝任何外掛程式或第三方軟件
4. 使用模擬器執行遊戲

可否使用模擬器進行遊戲?

由於《神魔之塔》遊戲設計為平版電腦及手機使用,模擬器並不屬推薦裝置;為了讓召喚師更能享受遊戲,我們建議召喚師使用平版電腦或手機進行遊戲。:
而當召喚師使用模擬器進行遊戲時,將不能支援以下幾項功能 ︰
1. 排行榜排名
2. 公會活動積分計算 (無法獲取積分)
3.「召喚師聯賽」

為什麼無法安裝 / 下載《神魔之塔》APK 版本?

如有開啟「藍色光濾波器」之類的應用程式,請先暫時將該應用程式停用然後再嘗試安裝。同時,我們建議召喚師盡快更新遊戲到最新版本以確保遊戲能正常運作。

如在合成卡片時錯誤把重要卡片用掉,可以把封印卡恢復嗎?

已分解或已用作合成的封印卡將不可恢復,建議召喚師可以將封印卡加到最愛,避免錯誤分解 / 合成。

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  召喚師可以透過電子郵件客服中心與客服支援聯繫。請在電子郵件裡提供您的遊戲 UID 以便我們加快處理您的個案。

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